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By Markus Dietl

Mobbing in sozialen Einrichtungen ist keine Seltenheit. Der Autor beschreibt, in welcher shape Mitarbeiter und Klienten Gewalt ausgesetzt sind. Er erläutert, wie wir im Sozialsystem eine partnerschaftliche Kultur etablieren können und stellt anhand zahlreicher Beispiele gewaltfreie Lösungswege vor.

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